汽车变速箱漏油,4S店以未在该店作保养为由拒绝赔偿和维修?

咨询者 : fa278190 - 天津时间 : 2011-09-14 12:44:03 状态 : 已解决

您好，我想询问一下，我买的马2最近发现变速箱漏油，经马自达4S店检查，说是变速箱盒有砂眼。4S店承认是车子本身质量有问题。可是却以我未在他们4S店做保养为由，拒绝赔偿和维修。我想请问一下，就这个问题，我们该如何解决？在线等！急！非常感谢！

另外 4 位律师回答

4S店承认车子本身质量问题，是否出具书面报告？

2011-09-13 10:17:14

如果您的变速箱处于保修期内，那么他们的拒绝理由不能得到法律的支持。您可以先选择电话投诉至厂商，同时投诉至消协和汽协。在此类行为无果的情形下选择起诉。

2011-09-13 10:22:49

到工商部门投诉，要求处理；或者通过诉讼解决。

2011-09-13 10:27:40

投诉或者通过诉讼解决

2011-09-13 15:56:45