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我是在商场做营业员的，之前顾客买了一双鞋，出现质量问题，要求退还，由于顾客当时的销售小票开发票，没有了。我问过商场方面 说可以给退还， 事情解决了，卖鞋的经销商说没有任何凭证就给换了，这个责任需要由导购员来承担，要我赔付鞋的损失， 后来我请了5天假到28号就应该上班，结果我没去，也没有续假，月底发工资，把我工资就给扣下了，说我矿工，没有打招呼就不去上班， 这个我不否认，公司说那鞋由于没有凭证 上面不给报，要我来承担，还说我工作失职也要扣钱，我该怎么要工资。