我在三月末买的手机，五月初返回厂家修理过一次，现在9月3号手机有4初毛病返回厂家修理，请问我手机在坏就是第三回了 ，消法规定第三次坏是*免费*给换新机吗？要磨损费吗？ 能不能退货呢？我是在大商场，买的，经理就告诉我消法规定坏三次换新机，换完新机再坏三次还换新的，什么时候这个手机下线了，在退给我钱，他这样说对吗？
向消费者协会投诉要求换货。
2011-09-17 21:41:33
你好，到消费者协会投诉。
2011-09-20 17:00:52
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