我在一家健身会所办了一张游泳次卡,100次,有效期一年(至明年7月),冬天有温水游泳。但现在该会所决定自11月起至明年3月关闭游泳池4个月,致使我这段时间不能游泳,不得不另外找地方。当初就是冲着温水游泳而办的卡,现在,等于不能游了,我提出将剩余的次数退钱给我,但他们说从不退钱,只能办延期。我想问一下,这种情况我有没有权利要求他们退钱?谢谢!
你好!苏律师解答如下:你购卡的同时与健身会所达成了服务协议,协议对游泳次数,及期限有明确规定,且提供温水游泳,在其不能履行协议时,其变更服务内容应与你协商一致,达到合法变更协议的法律效力,其“只能办延期”的解决方式,得不到你的同意,因其不能提供协议约定服务,你有权要求解除该服务协议,将剩余的次数折合现金退给你。
2009-12-02 14:13:05