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  淘宝商城(承诺正品)网购 衣服胸前标签脱落?

咨询者 : fa111349 - 黑龙江     时间 : 2009-12-10 20:18:06    状态 : 已解决



我最近在淘宝网购了一个阿迪达斯的羽绒服,花了818(原价1620),这个衣服我去柜台咨询过的,确实是很大的折扣,因为柜台时960.也就是说,我买的衣服基本上是可以保证是正品的,但是穿了不到2个礼拜,衣服胸前左边的标签中的一个“a”竟然开始脱落了。请问,出现这种问题,我可以请求商家退款么?

  另外 2 位律师回答

魏国鹏   [北京]    13121048109

标签的主要标志脱落了,不符合名牌产品的质量要求,属于质量问题,你穿了该衣服在短时间内出了这种事情,商家是要负责的,你有权要求退货,因为你原来是基于对该产品的信任才购买的,现在衣服连基本的商标标识都不能保持完整,所以你有权退货。

2009-12-10 20:49:10

李红伟   [辽宁]    13009422535

你好: 首先对于这件衣服你要确定是否属于真品,若的确是阿迪达斯的,那你既可以向卖家也可以向厂家要求退货。

2009-12-11 10:02:15

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