座机2010年3月份已报停,2011年10月有电信的过来说此座机欠费2800多元。且说虽然电话有报停,但没有取消商务领航的套餐业务,所以每月有费用产生。这其中一年多均未有电信的通知提醒等。请问,这种情况下我应该支付这笔费用吗?
不用支付,你没有实际消费。
2011-10-11 12:50:49
在你报停的时候,电信部门就有义务通知你是否取消商务领航的套餐业务,由于其没有通知你此项义务,你没有专业的知识是无法认识到这一功能还存在的,对于因此产生的费用,电信公司自行承担,你没有义务缴纳产生的2800多元费用。
2011-10-11 13:03:07
建议到电信部门查询是否有其他消费产生或电信公司系统出错。
2011-10-18 15:16:44
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