发货人在发货地报案是否有效?

咨询者 : fa287078 - 北京时间 : 2011-10-11 17:18:34 状态 : 已解决

我公司（北京）发货给深圳的客户，客户收货后发现货物缺失，告诉我公司后，我公司在北京报案。客户向警方提供了他们的录像。现在我公司向物流索赔，物流称我们不在事发现场（深圳），不能证明客户丢失了货物，不予理赔。我想问一下，物流的说法正确吗？

另外 3 位律师回答

您好：可以在发货地报案。电话：13031008678 E-mail: jiangtaozhao@sina.com 个人网址：http://www.beijingdalvshi.cn 北京赵江涛律师

2011-10-11 20:02:46

报案是针对被盗窃的行为，与索赔还没有直接的联系。物流本身并不是盗窃者，货物丢失后作为托运人与物流公司之间是合同纠纷，应通过民事诉讼程序解决。

2011-10-12 08:13:07

对方收货是有签单的，要看看收到的是否够数，如果不够数，可以提起民事诉讼，建议委托律师解决，你说的不是很清楚的。Q Q1508661101

2011-10-12 10:03:29