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影楼规定拍艺术照588的套餐，一共拍70张左右的照片，最后只给20张照片，其余的是不能给底片的，拷电子文档也不行，如果超出20张顾客还想要的话，需要花每张30元的价钱去购买，他们说这是行规，不知道他们这种所谓的行规是不是合理的呢？不过他们在交费之前已经告知和说明了，这样顾客还有权要回20张以外的底片吗？可以通过什么办法解决呢？谢谢