我九月份办的电信宽带,当时电信工作人员问我是否要套餐的“加120元赠送手机”,我拒绝了。在我前几天在营业厅办移宽带业务时,发现我名下有一部手机号,而这个手机我一点都不知情。这个情况我打了三次投诉电话,都好几天了,现在仍未见任何答复!请问我该怎么办呢?
你好!苏律师解答如下:建议你找电信的经理等领导来反映此事,督促其处理为宜,先看看,再采取下一步维权措施。
2009-12-16 19:20:36
别人盗用你的身份证进行任何事项都是违法的行为,电信不能解决你的问题,你可以到公安机关报案,这是最有效的解决办法,万一将来有人盗用你的身份证产生了一些费用,由你承担,你可以依据报案记录拒绝支付这些费用。
2009-12-16 21:57:54
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