淘宝退货?

咨询者 : fa294874 - 北京时间 : 2011-11-05 14:17:27 状态 : 已解决

10.30日我再淘宝上淘了一部苹果4代水货机。货到付款方式。签收后发现是国产山寨机。与卖家联系退货.卖家一直否认是国产山寨机、其他的一句都不说、我该怎么做

另外 4 位律师回答

有确切证据证明是山寨机的情况下,协商不成,可以到消协投诉,也可以起诉维权.

2011-11-05 14:54:06

可以投诉或起诉

2011-11-05 17:49:12

先向消费者协会投诉，不成可以向法院起诉。

2011-11-05 22:23:21

你好！可以到消协投诉或者到法院起诉。

2011-11-07 14:23:09