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魏国鹏 [北京] 13121048109
法律没有规定“屏幕坏点在3个以上才是质量问题”，这是属于销售商在为质量问题找借口，其没有理由不为你更换机器，手机的屏幕属于手机的重要功能部位，有一个坏点即是质量问题，你可以到消费者协会投诉要求退货，赔偿你的损失。 法律依据是《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定： 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 你的情况属于上述规定第（一）项的规定，你有权要求退货、赔偿损失。
2010-01-04 14:04:26
