我买了双鞋，穿了没到一个月就掉根了，找商家，他们说不管，不是他们的责任，我该找谁？
正常的情况下鞋不应该只穿一个月就掉根的，这属于严重的质量问题，你可以到消协投诉，解决不了的，你可以到法院起诉要求退鞋退款。
2011-11-21 21:36:06
质量问题，可以到消费者协会投诉，如果证据充足也可以向法院起诉解决。
2011-11-21 22:08:40
协商不成可以通过法律途径解决，向当地工商后消费者协会投诉。
2011-11-22 10:38:11
你好，可找消协或质监部门投诉
2011-11-25 09:43:46
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