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前段时间在网上订购一台AD收腹机，四天后货到付款，快递员要求必须先交钱再验货，交完钱刚要验货的时候一个电话进来忙着接电话快递员就走了，然后发现买的产品型号不对，就给快递员打电话，快递同意退货但一直推脱，第二天电话就接不通，打到圆通快递公司快递公司说根本没这个人，就打电话给AD收腹机的网页客服，客服说他们发的产品还没到货，并且不是圆通发的而是EMS，这个到底是谁的责任？我该找谁赔偿？