手机不好要退还要向我要折旧费?

咨询者 : fa300658 - 山东时间 : 2011-11-24 17:52:44 状态 : 已解决

你好，我手机买了不带三个月，因为质量问题换了好几次了。这一次又坏了开不了机。我想要退了他，结果他说退的话要折旧费

另外 2 位律师回答

你可以向消费者协会投诉或向工商部门举报要求退货和双倍赔偿。

2011-11-24 18:38:30

你好。 1、按你所述，商家属于根本违约。在保修期内修理两次仍不能正常使用的，属于法定的根本违约，商家应当更换或者退货。你可以要求换一部手机或者退款。 2、经营者提供商品有欺诈行为的，可以要求双倍赔偿。详情咨询13305311208,15105318943.

2011-12-01 16:45:20