买中国人寿保险一份，因其工作人员晚送保险单及客户代签单据，在其送保险但是以超过退单时间，在发现单据有问题时想退保单，找到公司，公司支腿是业务员的事不及时解决问题。难道堂堂的大公司就这样来发展公司业绩吗？承担的业务员找不到，公司是不是先给与客户全额退款，再追究其工作人员的责任。对于农民血汗钱买份保险不容易，到底谁能干脆利索的解决这件事？又该找谁？
你好，你的情况较复杂，建议委托律师办理。
2011-12-06 15:10:56
建议委托律师办理。
2011-12-06 15:14:31
有道理找律师给你办。
2011-12-06 15:41:51
如果保险公司延误时间而导致保险客户无法在规定的时间内主张退单权利的，保险公司有过错，应当退单。
2011-12-06 21:26:21
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