我给孩子买了双鞋，说好号码如果小的话可以去调换，结果第二天我去调换，人家不承认了，说我没有在他们那里买过鞋，我该怎么办？
你可以到消费者协会投诉这个卖鞋的人，消协会依法对其进行处罚，为你更换鞋子的。
2011-12-10 17:06:47
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