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已解决问题

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  移动资费?

咨询者 : fa305321 - 湖北     时间 : 2011-12-12 13:35:14    状态 : 已解决



我前天晚上在移动主办活动存话费送手机花了450块钱买了一个手机和一张SIM卡。昨天和今天早上都能正常通话,可是现在停机了。我去移动营业厅查询了一下,他们说我的手机卡还没有建档,意思就是说我的手机卡还不属于他们的管理范围之内。营业厅工作人员建议我拨打10086咨询,可以10086的工作人员忽悠我,把我的的通话给转到江苏那边了。请问一下中国移动的这种做法触犯了法律吗,?这不就是属于骗钱吗 ?

  另外 2 位律师回答

魏国鹏   [北京]    13121048109

移动公司的行为属于违约,你有权追究其违约责任、赔偿给你造成的经济损失,法律依据是《合同法》第107条的规定。

2011-12-12 14:01:15

饶太益   [湖北]    15107100208

你好,协商不成,诉讼解决。 如何取证和操作,建议到律所由律师为你提供法律帮助。带上现有的材料。 如需进一步了解或者咨询,欢迎随时与我联系,电话15107100208。QQ:447456671

2011-12-13 12:11:44

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