家电质量?

咨询者 : fa310940 - 北京时间 : 2011-12-28 18:42:35 状态 : 已解决

我买了一个烤箱，使用不到半个月，出现质量问题。商家说可以更换配件，要我自己就近找一家维修家电的维修，他们负责30元的维修费。我要求更换烤箱，商家不同意。

另外 5 位律师回答

到法院起诉解决。

2011-12-28 18:56:27

您好：可以投诉。电话：13031008678 E-mail: jiangtaozhao@sina.com 个人网址：http://www.beijingdalvshi.cn 北京赵江涛律师

2011-12-28 20:56:13

到消费者协会投诉要求退货并赔偿损失。

2011-12-28 23:09:58

经检测具有质量问题,可要求更换或退赔.协商不成,起诉到法院维权

2011-12-29 09:53:39

您好，可以去消协投诉

2011-12-29 13:49:05