电视出现问题应该找谁？?

咨询者 : fa310988 - 河北时间 : 2011-12-28 21:04:29 状态 : 已解决

我从苏宁买了一台夏普电视，出现了问题，夏普说是苏宁安装的问题，苏宁说是夏普质量问题，请问，我赢该找谁解决，而且吧电视开盖了，是不是应该给我换新的，谢谢

另外 3 位律师回答

你首先需要看一下你当时购买电视的发票以及保修卡。之后你可以打电话向12315反映或者将生产厂家及销售方起诉至法院

2011-12-28 21:25:31

协商不成可以通过法律途径维权。

2011-12-28 21:40:56

商品质量有问题，制造者、销售者都有责任更换。

2011-12-28 22:02:26