上周我在美承专卖店买了一款IBM电脑?

咨询者 : fa116957 - 上海时间 : 2010-03-15 16:12:57 状态 : 已解决

上周我在美承专卖店买了一款IBM电脑.后发现他们卖给我的电脑里是已经被别人用过的.里面有街机游戏. 装程序后,出现间接性死机!一旦运行vs2008程序就死机.我找商家退货.他们就是不愿意.后来答应给我更换电脑. 给我换的电脑.回来后.我在网上查了下,这款机子比我买的相差2000多元.我该怎么办?

另外 4 位律师回答

商家对你存在商业欺诈的行为，你有权要求双倍赔偿，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

2010-03-15 16:08:49

建议聘请律师处理，要求对方赔偿。

2010-03-15 16:29:42

涉嫌欺诈，可要求退一赔一。可委托律师维权。

2010-03-15 19:33:28

商家对存在欺诈的行为，有权要求双倍赔偿。《消费者权益保护法》规定：第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

2010-03-15 23:08:33