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2012年1月4号从重庆寄个5寸1.2厘米厚高弹塑料外壳平板电脑去长沙，是直接到一号桥上面那个办事点寄的，填单也是在他们的人员指导下填写的，包了6层3毫米厚泡沫薄膜加一个硬纸壳壳子用胶带缠紧了两层，收件人开件时发现是断成完整的两截了，不是碎裂是两截，他们是淘宝商家貌似最近和你们有点不愉快所以怀疑是你们的快递员故意弄坏的，这么厚的东西你说屏幕碎裂还有可能，断开完全匪夷所思，别人就拒收了在外单上写了（内件损毁）字样退回来了，1月15号终于回到我寄出的网点，我就直接去找他们了撒，这么厚的东西折成两截不是压碎是两截哟，东西到了二话不多说喊先签字验收，上头那么大几个字内件损毁收件人拒收，不给你解释不谈赔偿，我都还没提赔偿问题只是问了个怎么会断成两截要找他们要个说法，他们10来个工作人员就开始说了先是质疑我是不是交给她们的，我就回答了个东西都在你们手头，难道还交给哪个阿猫阿狗了啊，直接都给他们说明了这个是他们有重大过失才会造成的，我已经翻阅过法律了可以起诉他们的，他们直接回答就是那你去告撒，完全一副死猪不怕开水烫的样子，还说什么东西是我包好的没给他们说是什么，当时收件的那个女的就问了我是什么，回答说的是5寸平板带GPS的PDA，既然不知道是什么为什么不拆件来看看就直接收了，要是寄的是个炸弹或者是违禁品又怎么办?根据申请快递业务经营许可的规定(四)有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范；(五)有健全的安全保障制度和措施； 你们已经存在重大安全问题完全可以危及到国家安全的问题了，还想将这个事来作为借口推脱责任，你们的人员培训也够到位的操作不规范反而想让顾客来承担责，我想拿起法律武器讨回我的权利要求他们赔礼道歉，因该怎么告他们