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  电信业务纠纷?

咨询者 : johnchoi - 北京     时间 : 2008-05-25 23:31:00    状态 : 已解决



我是一名在校大学生,我宿舍办理了预付费的ADSL业务(780元包年的业务), 在五月初,中国电信却告知我们说我们欠了互联星空的业务费180元,而我们根本就没有订过互联星空的业务,请问我们应不应该支付这笔钱?

  最佳答案

文道全律师   [北京]    13701286948

这种情况经常发生,有可能你们不小心点击了收费电影,或者不小心用你们的宽带账号办理了什么移动业务,比如:买Q币,买游戏点卡等等!还有一种可能是账号被盗用,被别人用账号开了其他的增值业务!!你可以打电话给电信,让他们查一下都开了什么业务,什么时间开的!再问问你们同学是不是有人开了此项业务? 提醒:宽带账号密码一定要保存好!特别是你们宿舍人多的话容易泄密!!

2008-05-26 09:30:16

  另外 1 位律师回答

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谢谢! 经过投诉,中国电信已表示可以减免这笔钱。

2008-05-26 17:34:07

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