你好，我在一家网络商城看中了一块手表，支付完成后到现在已经过去9天，但商家仍没有发货(商家承诺3-7个工作日)，期间多次与其客服进行沟通联系，答复均为正在调货。因其不守承诺，在今天最后一次与其客服联系时决定退货，客服答复退货可以，但需15个工作日。请问商家行为及答复是否合法？(我现在怀疑此商家行为属欺诈行为，是否可以报警？)
你可以报警 汪良宏律师:18665032099
2012-02-17 12:04:31
你好，报警可以，不过估计解决不了问题的，毕竟是在网上，监督力度不大的
2012-02-20 23:31:21
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