另外 4 位律师回答
魏国鹏 [北京] 13121048109
电脑的实际情况和广告宣传的不一致，商家的行为属于商业欺诈行为，你有权随时要求退货，并且双倍赔偿你的损失，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2010-04-17 09:18:11
程向云 [北京] 13146603833
您好，应该按照你与对方约定的合同处理。7天包退也应该有正当理由，你找一下有关的电脑专家咨询一下，你说的问题是否属实，必要时可以鉴定，成立的应该退货，协商不成，依法诉讼解决。
2010-04-17 21:51:05
