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  电信话费是否有权要求返回?

咨询者 : fa119699 - 广东     时间 : 2010-04-27 10:40:56    状态 : 已解决



2009年10月份,我在中国联通的官方网站上为我的一个联通手机号码在线充值,但由于我的错误,将电话号码的一位数字输入,将300元充值到另外一个号码,一个小时后,我发现话费没到账,与联通客服人员核对后才发现我的错误,但联通公司要求被充错号码方同意话费返还才同意返还我的话费。经本人联系过被充错号码的机主,机主口头同意返还我的话费,因为他已经不使用那个电话号码,但联通认为需要双方有书面的协议才同意返还话费,而且由于被充错的电话号码原先已经欠费,充值部分已经抵扣之前的欠费,认为不能返还全部话费。过后,联通客服告诉本人,无法联系到被充错号码的机主,所以一直有任何其他消息。我也到工信部的电信申诉过,工信部的协调依然认可联通公司的处理结果。因此,我想请问,我是否有权利单方要求联通返还我的话费,因为我能够提供网上充值的银行对账单。谢谢。

  另外 5 位律师回答

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有权利单方要求联通返还我的话

2010-04-26 17:14:21

魏国鹏   [北京]    13121048109

你有权要求返还话费。

2010-04-26 17:34:58

吴祖华   [北京]    13552552752

你无权要求联通返还话费,你有权要求因你的错误受益的受益人返还你的话费。

2010-04-27 08:14:58

杨汉卿   [北京]    18611337988

无权要求联通返还话费。联通公司不存在过错。

2010-04-29 12:09:58

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可要求受益人返还你的话费

2010-05-07 18:22:49

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