消费赔偿?

咨询者 : fa331297 - 辽宁时间 : 2012-02-29 15:07:37 状态 : 已解决

洗衣店为顾客清洗皮包收取皮包双方都没有提及皮包材质问题最后清洗出来后皮包串色要求赔偿应怎么个赔偿法全额赔偿还是怎么赔偿

另外 2 位律师回答

收取皮包双方都没有提及皮包材质问题，如果清洗后发现褪色，应该按照为其上色产生的费用进行赔偿。

2012-02-29 15:05:24

要分清皮包串色的原因，是清洗工艺有问题还是皮包材质本身的问题。如果清洗工艺有问题导致串色，洗衣店应该予以赔偿，如果是皮包材质问题而委托人没有提前声明，那洗衣店承担赔偿责任就没有了依据，但是双方可以协商给予一定的补偿或者退还清洗费用。

2012-02-29 15:52:19