朋友有家河海鲜餐厅。前几天有桌客人消费了大约1000元左右的样子。但是很不幸的是不知为何从火锅鱼里吃出一根纤维带子。店里管理人员道歉并提出把有问题的菜给退掉并给与贵宾折买单。但客人要求整桌不买单，朋友不想把事情弄大造成不好的的影响。最后整桌未买单扬长而去。针对此类情况，客人是否有权整桌不买单？针对此类情况，店方怎么维权而把自己的损失降到最低？
最好协商解决。应当是只能对问题菜品免单，其余菜品可适当折单。
2012-03-08 22:15:39
没有这个规定。
2012-03-10 20:00:52
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