您好,我是一名导游,我遇到两个投诉事件,我带的团队客人投诉旅行社房差,餐差。要求旅行社赔偿4400元和9600元,旅行社要我来承担这些赔款,但是房是旅行社订的,用餐地点也是旅行社指定的,我是否需要承担这些赔偿呢?
不需要导游赔偿!旅客是和旅行社发生的合同关系,导游作为旅行社的工作人员,仅是服从旅行社的工作安排,并没有私自安排旅客的食宿,所以发生纠纷后,当然由旅行社自行承担责任。
2012-03-12 08:51:08
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