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已解决问题

待解决问题

  责任在谁?怎样维护我们的合法权益??

咨询者 : fa121062 - 天津     时间 : 2010-05-20 21:15:24    状态 : 已解决



我是阿里巴巴会员,刚刚加入不久所以对一些业务不太熟悉。5月 9日我接到第一笔网上批发生意,因为买家也是第一次在网上进货, 所以对物流的取货的须知不了解。5月15日买家收到货接到天地华宇 物流的短信去提货,由于没有经验所以听信物流工作人员的误导先 签字才验货的行为,验货后发现有人私自拆过包,里面货物不对, 然后赶紧通知我,我又找到物流公司他们说,对方已经签字验收不 管他们的事,没有权利赔偿。我发过去28公斤货物,共计170件,对 方只收到148件服装,22件货物不翼而飞,而且重量少了3公斤。我 这边只是听朋友介绍过说华宇物流是比较大的公司等等,我们万万 没想到华宇物流是个专门偷盗客户物品和货物丢失即使没签单也不 赔偿的无赖公司。 这两天客户一直联系我让我赔付损失的货款,我 觉得我很冤枉明明诚实发货一件不少,而且利润很低,可现在客户 要我赔付,现在物流告诉客户说货不是他们偷的是我本来把货就发 少了,客户说要投诉我,但我再发货时有对客户电话提醒让她对 数,但他只对外包装的数量和外观进行对数验货没有拆包对数验货 就签收的,到了家发现不对的。对这种事我是第一次遇到,请问一 下我有责任赔付吗?

  另外 5 位律师回答

魏国鹏   [北京]    13121048109

可以起诉解决。

2010-05-20 22:39:42

席公民   [北京]    13901014007

很明显需要你提供托运方给你签发的托运单作为证据。如果该单据上填写清楚了货物重量和件数,你就无责了。但客户能否得到赔偿,要看他的证据。

2010-05-21 06:52:02

郭军   [北京]    13269016316

你好! 这种情况协商不成只能起诉解决。 北京资深律师团队,北京铭滔律师所高级合伙人 郭军律师,免费咨询电话:13269016316

2010-05-21 11:52:18

吴京京   [北京]    13581873719

协商不成只有起诉到法院解决。

2010-05-21 12:58:36

杨汉卿   [北京]    18611337988

托运单是你委托物流托运货物的证明,对方签收与你托运数量一致,则你没有责任。

2010-05-21 14:52:17

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