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2010年5月29.30日，我的供货商先后拖运9件货让福州的一个货运站帮忙托运9件货物（价值4000元左右）回武夷山，可是4天以后货物还是没有到（正常情况第2天就会到的）打电话辗转才知道货车出事故了，托运物品全部都是陶瓷易碎品，在这次事故里，所有的陶瓷品全部全军覆没···找福州货运站，福州货运站说：这趟物流车是从福州出发直达福建南平的建阳跟武夷山，车是在还未到达建阳就出事，等于整台车的物品全部都报销了，福州货运站表示，来拉货的物流车是建阳的车，出事也是在建阳境内出事，而且开车的师傅也是建阳货运站的老板，所以索赔理应要找建阳那边的货运站，可是我家人昨天到建阳整理货物，听说那边的人的意思就是：司机伤的严重，车辆也伤的严重，他们都不知道找谁赔，谁还会管我们的货物。 他们的意思就是我们的货物没有保价。可是一般运输这样的工艺品有谁会去保价呢。托运单上有一条是凡未保险保价的货运发生灭失最高按300元以内理赔，发生货损每件最高按运费理赔。这件事是因为货车翻车而造成事故，而对方却要求要1个月以后再找他们理赔，可是我怕时间长了更说不清楚，找了当地的12315,12315说不是他们管的，要不找福州的，要不找武夷山的，今天我打了12315他们说我们这是盈利机构不属于他们管辖范围，让我们找了12348.工作人员的意思是让我们找福州货运站，不行只能起诉，请问我现在怎么办？？