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你好。由于家人都要工作，所以将老人送于养老院。最近，老人被同屋的一个精神不太正常的老人殴打，致使胳膊几乎全部呈青紫色，腿部骨折。事件发生已经四天，而在这四天之间，养老院并没有通知家属。今天家人去看望老人的时候才发现的这个问题。当即送往医院，医生说，需要手术，如果再晚两天送去的话，手术几乎也不会成功… 请问，在这件事情中，养老院要承担怎样的责任？ 我们家属又应该怎么做？ 谢谢律师了！