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  移动霸道,我应该怎么样维权??

咨询者 : fa360702 - 江苏     时间 : 2012-05-22 16:18:40    状态 : 已解决



你好,我是13405812677的机主,我是2006年3月份入网中国移动,2006年9月因工作原因离开南京,我一直是充话费延续话费的有效期,停机保号.直到2012年4月,说我的话费有效期到期,移动公司给我销号处理,我致电移动客服10086,10086让我带上机主身份证原件到移动营业厅可以为我复机.于是我带上我的有效证件到营业厅去复机,移动工作人员给我说,要关掉我原来的资费标准,不然就不给我补号码. 移动的做法太霸道,我没有同意关闭我的原来的资费标准,所以号码一直到都没有补回来,恳请有关部门能帮我解决一下我的问题,谢谢!

  另外 2 位律师回答

罗启明   [湖南]    13973826793

可以与移动公司协商,协商不成可起诉

2012-05-22 19:44:54

刘子若   [北京]    13910524458

可以到消费者协会投诉维权。

2012-05-22 22:03:03

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