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我有个朋友玩龙腾世界，说中奖了，他就按照步骤填写了资料，但是要领奖就得出1699元才可以，但是他手上就200，于是她就说先打200就发奖，他就打了但手续费还扣了1块钱，但是她说少了一块钱要从新办理但他受上没钱了于是就想取消，但是客服却说：如果您选择放弃办理．那本公司只能依照规定向法院提出诉讼．那时候您将不再是领奖用户．您将被罚款违约金8万元．背负全部法律责任．时说：因为本公司已经将您的领取名额存档,如果在规定时间内未核实到您的汇款．将依照活动规定向法院提出诉讼手续．您将被控诉上法院．罚款违约金:8万元 ，请慎重。本次活动是具有法律保护的．您所提交的资料公证处已经为您存档,您也确认了办理汇款支付手续．如果我们在规定时间两小时内没有核对到您所交纳的费用．我们将依照本次活动规定起诉您的法律违约责任．请您谅解我们在网上已经规定,本次活动收取费用为〈索尼〉公司收取．并不是本公司收取的,因为您已经提交表格,必须在规定时间内完成领奖手续．否则本公司将依照法律程序向法院提出诉讼．您将被罚款违约金:8万元 但他们事先没有说明不可以弃权，也没说明弃权是违约啊。于是我就跟她说，他说领奖时间过了说叫他等法院传票，但是要是补办就打钱，在准备礼品发放过来。我怀疑是骗人的。这该怎么办