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律师你好：我是2011年11月份在工行办的按揭，当时在工行办按揭手续也没太注意，现在发现当时办的利率为7.75，比其他的都高了许多，并且现在手头什么当时按揭的手续都没有。想请问律师这合法不？该怎么办？ 现在手头也没有买房的任何手续，当时签购房合同的时候他们承诺的是2011年12月交房，现在按揭都交了1W多，房子还没有交，请老师给从政策法律层面分析下，支支招，现在该怎么办？谢谢。