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我在中通快递寄送一部手机，价值2950元，他们快递单上写的有保价，但是他在问我是什么的时候，我说是手机，他就说不给保价的，丢失不要找我们，附近就这么一家快递，原来寄过几个不贵重的也都到了，就相信他们了，结果对方验收快递时。打开袋子就剩一个被拆烂的手机空盒子，手机不翼而飞，奇怪的是袋子是完好无损的。请问我该如何处理。未保价的。请给我一个处理办法，谢谢了。