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已解决问题

待解决问题

消费者如何正确从厂商那维护自己正当的权益？?

咨询者 : fa368003 - 广东时间 : 2012-06-13 09:14:22 状态 : 已解决

消费者购买的商品在一个月内出现了质量问题，可是服务人员却推卸责任让消费者承担，我如何才能正确维护自己的权益？

另外 2 位律师回答

赵井燕 [辽宁] 13019349228

若无法协商，可以通过诉讼维权。

2012-06-13 13:54:44

秦林蒿 [广东] 15220115488

你好，可向消费者协会投诉处理，如仍无法解决，而自己所受损失又较大，可以起诉到法院解决

2012-06-14 15:24:01