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已解决问题

待解决问题

代购被骗?

咨询者 : fa122983 - 北京时间 : 2010-06-23 21:19:07 状态 : 已解决

我在购物网站上买了东西，但是已经一个多月了还没有到货，他们的解释是一开始是海关慢，后来又说商家根本没有发货，我要是早知道这么久都没有发货我就不要了，我这样怎么投诉他？

最佳答案

魏国鹏律师 [北京] 13121048109

商家属于商业欺诈的行为，你有权要求双倍赔偿损失，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。北京魏国鹏律师免费咨询电话：13121048109 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师《现代教育报》特邀法律顾问

2010-06-17 22:09:54

另外 5 位律师回答

王同林 [北京] 13810524592

打315投诉

2010-06-18 11:12:34

程向云 [北京] 13146603833

您好，欺诈合同，应赔偿受害人两倍损失；诈骗构成犯罪，公安机关处理。

2010-06-18 17:54:36

郭军 [北京] 13269016316

你好！可以退货。

2010-06-18 18:09:03

杨汉卿 [北京] 18611337988

收集相关证据材料去消费者协会投诉或起诉。

2010-06-18 19:45:36

牛国荣 [北京] 15810115959

可以到管理购物网站的平台上进行投诉

2010-06-20 16:01:48