淘宝维权?

咨询者 : fa377137 - 上海时间 : 2012-07-13 22:54:19 状态 : 已解决

我想问下,在淘宝上被诱导购买虚拟产品,但是与卖家协商,卖家不予退款,这个可以维权么(可附聊天记录) 有咨询过,淘宝客服,客服的意思比较模凌两可,说50%有望退款50%花钱买教训,我想知道,退款的可能性大么

另外 2 位律师回答

淘宝应该保证自己宣传的产品的真实性，出现了这种欺诈行为，你可以到法院起诉要求淘宝承担欺诈的违约赔偿责任，需要法律维权请联系我，我为你免费办理此案，联系电话：13121048109.（最近接到很多类似的投诉）

2012-07-13 22:57:09

淘宝构成侵权，应当承担法律责任。如需帮助，可来电详询，本律师将提供专业服务。

2012-07-14 21:03:09