我的中国移动电话号码今个月6号扣了月租，18号用完话费被停机了。我的电话套餐是100M流量加100条短信，但是现在上不了网，发不了信息。中国移动收了我19元月租，但享受不了它应有的服务，请问这样是不是侵犯了消费者的权益？
你好！根据你的描述，是属于消费者权益被侵犯。
2012-08-18 23:59:36
你可以到其公司要求修理或换手机哟
2012-08-19 18:30:08
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