信用卡在今年3月在国外被抢,在没有签字和密码的情况下被消费,挂失时就申请拒付了,回来回国后把所有的拒付材料给了银行,至今有4个月了没有任何的答复,打电话问,银行方面有说什么都不知道,滞纳金每个月在增加,我该怎么办?
银行的理由是不能成立的。只要你根据要求及时向办卡银行说明情况,并申请拒付手续,银行应当协助及时处理。否则,银行应承担相应责任。
2012-08-22 16:19:47
可以直接起诉银行。
2012-08-22 18:53:25
如果你在办理信用卡时与银行的协议约定信用卡刷卡支付的条件约定需要签字和输入密码的条款的话,并且有办理挂失手续的相关记录,自申请挂失起,该卡产生的损失由银行承担
2012-08-23 11:54:25
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