我在网上买了一部手机 想要退货 但是在卖家收到货是说里面没有手机 这应该是快递丢失 我想要让他们赔偿 但是他们说我没有保件 只能赔偿很少的一部分 我想咨询在咱们国家法律上是怎么样规定的
快递公司和你属于承运关系,快递公司属于承运人,应该保证你的物品的安全达到,其丢失了你的物品,应该按照物品的原价由快递公司赔偿给你,法律是这样规定的《中华人民共和国合同法》第三百一十一条规定:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
2012-08-26 10:29:27