法邦网—法律咨询


首页

已解决问题

待解决问题

  淘宝维权?

咨询者 : fa390518 - 浙江     时间 : 2012-08-31 21:39:52    状态 : 已解决



你好,我在淘宝上购买了Kindle电纸书,购买的时候说的是全新的,结果后来我查询了一下,发现是翻新的。此时已经过了淘宝维权时间,我与卖家联系,卖家答应帮我换,结果我把机子快递过去之后,卖家说机子有划痕不可以换,可以退差价。我本来想接受,但是卖家又拿划痕的问题说不能退款和换机,还让我发誓,我觉得很愤怒,想问下像这种情况可不可以通过法律途径维权。

  另外 1 位律师回答

解思语   [陕西]    13991168852

你好!很难。因为你没有保留证据如何维权呢?请把你的问题介绍的再详细一下看看我能否帮你出谋划策。谢谢!

2012-08-31 21:53:02

回到顶部