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已解决问题

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  关于网络资产?

咨询者 : fa394164 - 陕西     时间 : 2012-09-15 18:21:18    状态 : 已解决



我在淘宝网上购买了一些游戏币,进入游戏后,系统提示说我购买的游戏币属于无偿获得,系统予以追回,我打客服咨询,客服说不支持非官网交易,这合法吗?我的损失谁承担?

  另外 2 位律师回答

魏国鹏   [北京]    13121048109

既然网上原来是支持了你的购买行为的,你也为此支付了游戏币,现在系统却说你购买的游戏币属于无偿获得,系统予以追回,淘宝网的行为属于违约,你的损失应该淘宝网承担。

2012-09-15 20:39:03

解思语   [陕西]    13991168852

你好!你买的游戏币是从谁那里买的,你应该去找谁卖给你的卖家,让其承担你无法使用的后果。如果在淘宝网上买的,你可以通过淘宝网帮你找卖家,并且你要保留你在网上购买时的交易记录及聊天记录。谢谢!

2012-09-16 23:23:31

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