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  冰箱退货问题?

咨询者 : fa396402 - 辽宁     时间 : 2012-09-24 14:02:22    状态 : 已解决



冰箱买后半年没有使用,开始使用后发现中间保鲜格不好用和电子显示错误,维修拉走一个月还没修好,再过几天就满购买一年,对于这类质量严重购买后无法使用的产品是否可以退货。

  最佳答案

魏国鹏律师   [北京]    13121048109

你购买的冰箱是一直存在问题的,维权的时间从你最后一次维修时间开始计算,该冰箱已经多次维修无法正常使用,你有权要求退货,法律依据是《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定: 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

2012-09-24 14:59:42

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