消费维权?

咨询者 : fa398364 - 广西时间 : 2012-10-03 11:49:28 状态 : 已解决

律师！你好，我6月份买了台雕刻机，经常出问题，到目前为止大修就有3次，厂家是免费维修，但路费，住宿费都是我们出的花了将近两万。厂家在济南，我们在南宁。我想问这些费用是不是应该我们承担。谢谢！

另外 2 位律师回答

根据商品保修规则，在保修期内维修达三次仍不能正常使用的，可以主张按照退货处理。同时，厂家安排人员过来维修，如无合同约定的，所有费用应由对方承担。

2012-10-03 18:42:13

路费，住宿费都是你为了维修机器而产生的费用，属于商家给你造成的直接经济损失，这些费用不应该由你承担，应该由厂家承担。

2012-10-03 18:46:37