我在网上买了化妆品，（由快递代收款），但产品上的防伪查询电话和网站上所示有所不同，对产品的真假产生质疑。致电给卖家始终联系不上（拒接或关机），快递方又不肯提供卖家的真实信息。我该怎么办？
可以投诉到消费者协会
2012-10-10 14:48:51
向当地12315投诉。
2012-10-10 14:50:07
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