手机老是无声，刷机了也是这样，不是我一个人存在这种问题，网上很多人都这样。连电话都接不了，而且有时候玲声也没有。
这样的手机是不具备正常的手机应该具备的功能的，你有权要求商家退货退款。
2012-10-11 16:08:24
你可以向消协投诉维权。
2012-10-11 18:03:59
你好，您可以到消费者协议反映，如果维修了两次，仍然不能正常使用的话，可以要求退货或者换货。
2012-10-11 20:57:12
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