律师您好:我是一名酒店保安,前两天晚上一个客人停车,当天开回家后没有发现异常。第二天中午来酒店说车有严重划伤,要求酒店赔偿。酒店没有监控,无法确认是否是在停车期间划伤。请问这种情况保安有责任赔偿吗?我该怎么处理?
首先车主必须举证证明车辆是在酒店划伤的,如果停车收费的话,酒店又不能找出将车划伤的行为人,那么酒店要承担赔偿责任,如果停车是免费的,除非酒店保安有故意或者重大过失外,酒店无需承担责任。保安只有在因为故意或重大过失的情况下才会承担一定责任。其实这种情况车主可以通过报保险处理。
2012-10-24 17:01:07