包治祛痘，无效全额退款，现未达到承认效果，要求退款该怎办办？?

咨询者 : fa404522 - 江苏时间 : 2012-10-25 19:38:15 状态 : 已解决

在美容院签订祛痘保质合约，期限是两个月，承若两个月后好80%，90%，且一年内不会复发，无效责全额退款；现在包治时间到了，可痘痘并没有好，和商家协调退款商家一直推诿不肯给出正面答复，该怎办办？

另外 3 位律师回答

投诉于消协或诉诸法院。

2012-10-25 19:50:13

可以起诉商家。

2012-10-25 20:44:46

如协商不成，建议起诉。

2012-10-25 21:34:35