你好，我想问下，我就是在一家培训机构交钱报了个会计班，但是报班之后，发现该机构当时跟我说的东西有虚假，为了促成交易，特意说了个国家还没有出台的政策，让我急于报名了，现在我知道了很气，就想说退款，然后该机构说要扣15%的手续费，还说我签了协议，但是我根本不知道那里有个协议啊~请问我可以不给他这个手续费吗？
培训机构要求收取退费手续费的行为不合法，到物价和消费者协会投诉维权。
2012-10-27 16:08:20
可以主张退费。
2012-10-28 16:59:21
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